Visoms padangoms taikoma gamintojo suteikta garantija ir jos sąlygos. Europos Sąjungos direktyvos numato, kad visoms Europos Sąjungoje parduodamoms padangoms galioja nemokama dviejų metų garantija.

Garantijos sąlygos:

• Garantija įsigalioja nuo prekės pirkimo datos.
• Visoms padangoms garantijos laikotarpis yra 24 mėnesiai.
• Norint nustatyti gamyklinį defektą, klientas turi pristatyti padangą patikrinimui.
• Garantija taikoma tik gamykliniams defektams.

Ratai4.lt neatsako už defektus, kurie atsirado dėl šių priežasčių:

• Neteisingo padangos laikymo.
• Mechaninių, cheminių ar kitokių padangos pažeidimų.
• Netinkamo ratlankio dydžio ar nekokybiško ratlankio naudojimo.
• Netinkamo ar neatsargaus padangos montavimo.
• Netinkamo padangos slėgio palaikymo.
• Protektoriui visiškai nusitrynus.
• Neteisingai parinkto padangos dydžio ar savybių, neatitinkančių automobilio.
• Techninių automobilio važiuoklės gedimų.
• Garantija netaikoma padangų ridai ar padangoms, kurios nusidėvėjo per trumpesnį laiką nei garantinis laikotarpis.
• Prekei patikrinti būtina pateikti pirkimo PVM sąskaitą faktūrą arba nurodyti užsakymo numerį.
• Ratai4.lt turi teisę laikyti padangą iki 14 darbo dienų, kol gamintojas pateiks atsakymą dėl defekto. Jei defektas nepripažįstamas, padanga bus grąžinta pirkėjui arba utilizuota, prieš tai suderinus su pirkėju.
• Jei nustatomas gamybos defektas, Ratai4.lt įsipareigoja suteikti naują padangą arba, jei tokios neturi, grąžinti pinigus už padangą ar pasiūlyti nuolaidą kitai padangai.

Jei įtariate, kad įsigijote nekokybišką prekę, galite kreiptis šiais kontaktais: el. paštu info@ratai4.lt, telefonu +370 656 48608 .